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Procedimiento en caso de siniestro con el seguro STARMEDICA o INBURMEDIC de INBURSA
Lo primero que le recomendamos en el caso de tener que hacer uso de su seguro de gastos médicos mayores es mantener la calma. En su credencial del seguro médico puede encontrar un teléfono donde le atenderán médicos las 24 horas del día los 7 días de la semana es el 01 800 911 7827 y 01 800 712 4237. Es muy importante que Ud. les llame para pedir instrucciones ante cualquier enfermedad o accidente. También puede llamarle a su agente de seguros para pedir instrucciones.
Si Ud sufrió un accidente o una enfermedad y tiene contratado el seguro de gastos médicos mayores Starmedica de Inbursa es muy importante seguir el procedimiento en caso de siniestro para poder obtener el mayor beneficio por parte de la aseguradora médica.
En el caso de enfermedad uno puede atenderse para una operación programada o un tratamiento con los médicos de la Red Starmedica o Vivo, si se requiere hospitalización se tiene que hacer uso de las instalaciones de alguno de los hospitales Starmedica o Vivo. Este punto es de suma importancia ya que únicamente se cuenta con cobertura con los médicos de la Red Starmedica-Vivo y los doctores de esta misma red.
En el caso de accidente si ed. contrato la cobertura adicional por accidentes cubiertos fuera de la red Starmedica, solo en este caso puede acudir a cualquier hospital para atenderse solo en el caso de haber sufrido un accidente y tener contratada la cobertura adicional por atención en caso de accidentes en hospitales restringidos, esto lo puede revisar en la caratula de su póliza.
En casi todos los hospitales de la Red Starmedica Vivo va a encontrar un módulo de Seguros Inbursa donde le pueden auxiliar en la atención del siniestro.
Para hacer el trámite del siniestro se le va a entregar un formato para que lo llene su médico ( de la red Starmedica) y un formato para que lo llene Ud.. Este formato se tiene que entregarse junto con copia de identificación, comprobante de domicilio y credencial del seguro de gastos médicos mayores. Todos estos documentos se entregan en el módulo de Inbursa o se puede enviar por mail a su agente de seguros para que le ayude con el trámite del siniestro. La aseguradora medica le va a cubrir el siniestro hasta la suma asegurada y Ud. solo tiene que cubrir el costo del deducible y el coaseguro.
En Seguros Inbursa nuestro compromiso es ofrecer la mejor calidad en servicios a nuestros asegurados, en este portal nos especializamos en el seguro de gastos médicos mayores Inburmedic de Inbursa y el seguro Starmedica Vivo. Además de toda la línea de seguros de vida, los planes de ahorro para el retiro, seguro de ordinario de vida y el ahorro para la educación seguro de educación EDUCA. Con nosotros puede cotizar su seguro , recibir asesoría al respecto y contratar su seguro INBURSA.
